La capacitación se denominó “Procedimientos de atención telefónica frente a llamadas en situaciones de emergencias y crisis”. La misma busca brindar un mejor servicio de atención a urgencias primarias. Por este motivo, el Ministerio de Seguridad y Justicia continuará la capacitación a todo el personal que cumple funciones en el programa Río Negro Emergencias.
Al respecto, el director de Seguridad Ciudadana, Jerónimo San Pedro, quien se encuentra a cargo del programa, destacó la importancia de la capacitación: “Buscamos la máxima profesionalización de todo el personal del 911, con esto garantizamos que la atención ante emergencias sea excelente y que los rionegrinos tengan la mejor respuesta”.